Guia de segurança

Como se proteger de golpe e phishing

Golpe e phishing são tentativas de roubar seus dados e seu dinheiro se passando por uma empresa ou pessoa de confiança. Geralmente chegam por mensagem, e-mail, link falso ou ligação, sempre com um pedido urgente. A melhor defesa é simples: desconfiar, não clicar em links e nunca compartilhar senha, código ou seed.

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Como se proteger de golpes e phishing em cripto

Conceito

Phishing em uma frase

Phishing é uma "isca". Alguém se disfarça de quem você confia, um banco, uma corretora, um suporte, para te convencer a entregar dados ou clicar em algo.

O golpe quase sempre usa dois ingredientes: urgência e medo. Se a mensagem te apressa ou te assusta, é hora de desacelerar e desconfiar.

Quais são os golpes mais comuns?

Eles mudam de roupa, mas o objetivo é sempre o mesmo: seus dados e seu dinheiro.

Falso suporte

Alguém finge ser atendente e pede sua senha, código ou para você instalar um app. Suporte de verdade nunca faz isso.

Lucro garantido

Promessa de retorno certo, rápido e sem risco. Em investimento, isso não existe: é sempre sinal de golpe.

Link falso

Mensagem com link que imita a corretora para roubar seu login. O endereço é parecido, mas não é o oficial.

Os três sinais de alerta

Se aparecer qualquer um deles, pare e desconfie.

Urgência"É agora ou você perde." A pressa é a arma do golpista.

PedidoAlguém pedindo senha, código ou seed. Nunca entregue.

PromessaLucro garantido ou "oportunidade única". Bom demais para ser verdade.

Como se proteger na prática

1

Nunca compartilhe senha, código ou seed

nenhuma empresa séria pede isso, por nenhum canal.

2

Não clique em links de mensagens

acesse sempre pelo app oficial ou digitando o site você mesmo.

3

Desconfie de pressa e de promessas

urgência e lucro garantido são as marcas do golpe.

4

Ative as proteções da conta

verificação em duas etapas e senha forte e única.

5

Na dúvida, não faça nada

confirme sempre pelos canais oficiais antes de agir.

O que a Brasil Bitcoin nunca faz

Se alguém fizer qualquer coisa desta lista em nome da Brasil Bitcoin, é golpe.

Nunca pede sua senha

Nem senha, nem código de verificação, nem sua seed. Por telefone, mensagem ou e-mail, jamais.

Não tem consultor

A Brasil Bitcoin não tem agentes nem consultores de investimento te chamando para "rentabilizar" seu dinheiro.

Não promete retorno

Ninguém oficial vai prometer lucro garantido. Cripto é investimento de risco, e a gente fala isso com clareza.

Segurança na Brasil Bitcoin

A Brasil Bitcoin opera dentro da regulação brasileira, com infraestrutura própria e atendimento humano de verdade. Você conta com proteções na conta e um suporte oficial para confirmar qualquer coisa antes de agir.

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Diferenciais

Estrutura para você operar com confiança

Proteção da conta. Verificação em duas etapas e proteções para a sua conta.

Proteção contra contatos falsos. A Brasil Bitcoin nunca pede sua senha, código ou seed.

Atendimento humano. Atendimento humano oficial para confirmar qualquer dúvida.

Escala e confiança. Maior plataforma cripto da América Latina, finalista do Prêmio Reclame Aqui 2026.

Caiu em um golpe? Aja rápido

Agir nos primeiros minutos faz diferença.

1

Passo 1

Troque suas senhas e ative a verificação em duas etapas.

2

Passo 2

Contate o suporte oficial da plataforma pelos canais verificados.

3

Passo 3

Se houve movimentação, registre um boletim de ocorrência.

4

Passo 4

Guarde prints e informações para ajudar na apuração.

Perguntas frequentes

O que é phishing?

Quais são os golpes mais comuns em cripto?

A Brasil Bitcoin pede minha senha ou código?

Como saber se uma mensagem ou link é falso?

Caí em um golpe. O que faço agora?

É um golpe que imita uma fonte confiável para roubar dados de acesso.

Phishing é quando alguém se passa por uma empresa ou pessoa de confiança para te enganar e roubar dados como senha, código de acesso ou seed. Costuma chegar por mensagem, e-mail, link falso ou ligação, com um pedido urgente.

Falso suporte, lucro garantido e links falsos estão entre os principais golpes.

Os mais comuns são: falso suporte que pede seus dados, promessas de lucro garantido, links falsos que imitam a corretora, falso investimento por indicação e pedidos para você instalar apps ou compartilhar a tela. Todos tentam criar pressa e confiança.

Nunca. A Brasil Bitcoin não solicita senha, código ou seed.

Nunca. A Brasil Bitcoin não pede senha, código de verificação ou seed por telefone, mensagem ou e-mail, e não tem agentes ou consultores de investimento. Quem pedir isso se passando pela empresa está tentando aplicar um golpe.

Desconfie de urgência, erros de escrita, endereços estranhos e promessas boas demais.

Desconfie de urgência, erros de escrita, endereços estranhos e promessas boas demais. Não clique em links de mensagens; acesse sempre pelo app oficial ou digitando o site você mesmo. Na dúvida, não faça nada e confirme pelos canais oficiais.

Troque as senhas, proteja a conta e procure o suporte oficial imediatamente.

Aja rápido: troque suas senhas, ative as proteções da conta e entre em contato com o suporte oficial da plataforma. Se houve movimentação financeira, registre um boletim de ocorrência. Guarde prints e informações para ajudar na apuração.