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Documento Legal

Políticas de Privacidad

Entienda cómo Brasil Bitcoin recopila, utiliza, comparte y protege su información en el uso de la plataforma.

Última actualización: 13/08/2026Términos de Uso
Resumen

01. Introducción

Brasil Bitcoin Serviços Digitais Ltda., empresa inscrita no CNPJ bajo el n.º 29.519.837/0001-23 (la "Brasil Bitcoin"), es una plataforma electrónica desarrollada con la finalidad de intermediar la compra y venta de criptomonedas, tales como Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum y Litecoin.

Brasil Bitcoin, a través de su sitio web y de su aplicación móvil, recopilará datos e información personal, con el objetivo, sobre todo, de identificar a sus usuarios y proporcionar una experiencia segura, protegiendo siempre la información proporcionada y respetando su privacidad.

Brasil Bitcoin reconoce que su privacidad es muy importante. Por lo tanto, tomamos todas las medidas posibles para protegerla. En este sentido, la presente política de privacidad ("Política") tiene como finalidad informar cómo su información y datos serán recopilados, usados, compartidos y almacenados por medio de nuestros sistemas y de nuestra aplicación. Este documento debe leerse e interpretarse conjuntamente con nuestros términos de uso.

La aceptación de nuestra Política se realizará cuando usted se registre en nuestra plataforma para el uso del sitio www.brasilbitcoin.com.br. Esto indicará que usted está al tanto y en total acuerdo con la forma en que utilizaremos su información y sus datos.

En caso de que no esté de acuerdo con esta Política, por favor, no continúe con su procedimiento de registro y no utilice nuestros servicios.

La presente Política está dividida de la siguiente forma para facilitar su comprensión:

  1. Qué información y datos recopila Brasil Bitcoin.
  2. Cómo Brasil Bitcoin usa los datos e información recopilados.
  3. Cómo, cuándo y con quién Brasil Bitcoin comparte su información.
  4. Cómo Brasil Bitcoin protege su información y sus datos.
  5. Actualizaciones de esta política de privacidad.

02. Información Que Recopilamos

1. Datos de registro: en el momento en que quiera iniciar su uso del sitio de Brasil Bitcoin, deberá registrarse para crear su cuenta con nosotros. Para registrarse, será necesario proporcionarnos su CPF, fecha de nacimiento y correo electrónico. En caso de que usted represente a una persona jurídica, deberá proporcionarnos el CNPJ de la persona jurídica, su fecha de constitución y un correo electrónico de contacto. Con estos datos, usted podrá realizar transacciones hasta el límite definido en nuestros términos de uso.

2. En caso de que desee realizar transacciones por encima de los límites básicos definidos en nuestros términos de uso, también deberá enviarnos fotos de su Carteira Nacional de Habilitação (CNH) o Carteira de Identidade (RG), junto con la foto de un comprobante de domicilio y una selfie suya sosteniendo un papel escrito a mano “Brasil Bitcoin” con fecha y firma igual a la del documento.

3. Además, si desea realizar sus adquisiciones de criptomonedas mediante una tarjeta de crédito, deberá proporcionar los datos de su tarjeta. En caso de que usted desee vender sus criptomonedas, deberá proporcionar su información bancaria para que podamos depositar en su cuenta los valores recibidos de tales transacciones.

4. Verificación de datos para el registro: Brasil Bitcoin se reserva el derecho de verificar la veracidad y otros aspectos relacionados con su información de registro, pudiendo negar su registro, a su único y exclusivo criterio, con base en la información recopilada. Esta verificación podrá ser realizada por otras empresas, contratadas específicamente para estos fines. Para ello, su número de CPF o de CNPJ podrá ser compartido con tales empresas. Entre otra información, nos reservamos el derecho de verificar, ante organismos del poder público, como tribunales de justicia y tribunales federales, su participación en procesos judiciales de cualquier naturaleza, su estatus ante instituciones de protección al crédito, listas nacionales e internacionales, como las listas emitidas por Interpol y la Specially Designated Nationals and Blocked Persons List o listas similares, así como otra información públicamente accesible sobre usted.

5. Además, para mayor seguridad, se le solicitará que realice un proceso de autenticación doble por medio de herramientas de envío de tokens (llaves de seguridad) por SMS o por llamada telefónica para confirmación del teléfono.

6. Datos de pago: Brasil Bitcoin le permite comprar y vender criptomonedas. Para ello, se recopilarán datos relativos a las transacciones que usted realice. Siempre que ocurra una transacción, nuestro sistema almacenará la fecha, el valor y los usuarios que participaron en la transacción.

7. Datos recopilados automáticamente: Brasil Bitcoin recopila algunos datos automáticamente, incluyendo las características de su dispositivo, entre las cuales su sistema operativo, el idioma, además de registros de acceso a la aplicación, que incluyen la dirección IP, con fecha y hora de acceso a Brasil Bitcoin. Algunos de estos datos son de recopilación obligatoria, de acuerdo con la Ley 12.965/2014, pero solo serán proporcionados a terceros con su autorización expresa o mediante orden judicial. Conforme se mencionó arriba, para facilitar su identificación, Brasil Bitcoin usa una llave de seguridad, que servirá para autenticarlo y mantener sus configuraciones guardadas. Esta llave de seguridad se almacenará en una cookie, que permitirá a Brasil Bitcoin, para su seguridad, el control de la duración de su sesión.

03. Uso De Los Datos

1. Todos los datos recopilados serán eliminados de nuestros servidores cuando usted así lo solicite o cuando estos ya no sean necesarios o relevantes para ofrecerle nuestros servicios, salvo que exista cualquier otra razón para su mantenimiento, como una eventual obligación legal de retención de datos o necesidad de preservarlos para resguardar derechos de Brasil Bitcoin.

2. Brasil Bitcoin se reserva el derecho de monitorear toda la plataforma, incluyendo la frecuencia y partes de las transacciones en las que usted participe, el número de sesiones activas, sistemas y dispositivos que acceden a la plataforma, entre otros, principalmente para asegurar que Brasil Bitcoin no será utilizada para fines ilegítimos y para asegurar que las reglas descritas en nuestros términos de uso estén siendo observadas. Por lo tanto, Brasil Bitcoin se reserva el derecho de bloquear la cuenta de determinado usuario, a su único y exclusivo criterio, si dicho monitoreo indica que la plataforma puede estar siendo usada para tales fines, siendo posible la comprobación de la legitimidad de la transacción en caso de que el usuario lo pruebe mediante el reenvío de la información prevista en el ítem 1 arriba. Brasil Bitcoin también se reserva el derecho de excluir a determinado usuario, independientemente del tipo que sea, en caso de que la presente Política no sea respetada.

04. Compartición De Datos

1. Brasil Bitcoin se reserva el derecho de compartir su información con socios comerciales con la única finalidad de verificar la veracidad y su estatus legal, conforme se mencionó en el ítem 1 arriba. Por medio de este documento, usted autoriza expresamente tales comparticiones.

2. Todos los datos, información y contenidos sobre usted pueden ser considerados activos en el caso de negociaciones en las que Brasil Bitcoin participe. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de incluir sus datos entre los activos de la empresa en caso de que esta sea vendida, adquirida o fusionada con otra. Por medio de esta Política, usted acepta y está al tanto de esta posibilidad.

3. Asimismo, Brasil Bitcoin se reserva el derecho de proporcionar sus datos e información personal, incluyendo sus interacciones, en caso de que sea requerido judicialmente para ello, acto necesario para que la empresa esté en conformidad con las leyes nacionales.

05. Seguridad De Los Datos

1. Todos sus datos son confidenciales y solo las personas con las debidas autorizaciones tendrán acceso a ellos. Su nombre, CPF o CNPJ, fecha de nacimiento o fecha de constitución y correo electrónico podrán ser accedidos por el sector de atención al cliente de Brasil Bitcoin para posibilitar dicha atención.

2. Cualquier uso de sus datos estará de acuerdo con la presente Política. Brasil Bitcoin realizará todos los esfuerzos para garantizar la seguridad de nuestros sistemas y de sus datos. Nuestros servidores están ubicados en diferentes lugares para garantizar estabilidad y seguridad, y solo pueden ser accedidos por medio de canales de comunicación previamente autorizados.

3. Todos sus datos serán siempre almacenados de forma encriptada. En cualquier momento usted podrá solicitar una copia de sus datos almacenados en nuestros sistemas; basta con ponerse en contacto con nosotros y realizar una solicitud. Mantendremos los datos e información solo hasta cuando estos sean necesarios o relevantes para las finalidades descritas en esta Política, o en caso de períodos predeterminados por ley, o hasta cuando estos sean necesarios para el mantenimiento de intereses legítimos de Brasil Bitcoin.

4. Brasil Bitcoin utiliza modernas medidas de seguridad con el fin de garantizar la protección de sus datos personales contra cualquier acceso no autorizado. Utilizamos la tecnología SSL (Secure Socket Layer) de 256 bits, que encripta y protege los datos transmitidos en nuestros servidores.

5. Solo colaboradores autorizados de Brasil Bitcoin pueden tener acceso a su información personal, estando obligatoriamente sujetos a deberes de confidencialidad y a un riguroso respeto de su privacidad.

6. Haremos lo que esté a nuestro alcance para proteger su información; sin embargo, no tenemos cómo garantizar completamente que todos los datos e información sobre usted en nuestra plataforma estarán libres de accesos no autorizados, principalmente en caso de que haya un compartimiento indebido de las credenciales necesarias para acceder a nuestras aplicaciones. Por lo tanto, usted es el único responsable de mantener su contraseña de acceso en un lugar seguro y está prohibido compartirla con terceros. Usted se compromete a notificar a Brasil Bitcoin inmediatamente, a través de un medio seguro, sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el acceso no autorizado por terceros a la misma.

06. Actualizaciones De La Política De Privacidad

1. Brasil Bitcoin se reserva el derecho de modificar esta Política cuantas veces sea necesario, con el fin de brindar a sus clientes cada vez más seguridad y conveniencia. Por eso es muy importante acceder a nuestra Política periódicamente. Para facilitarlo, siempre indicaremos al inicio del documento la fecha de la última actualización. En caso de que se realicen cambios relevantes que requieran nuevas autorizaciones de nuestros clientes, enviaremos una notificación a cada uno de nuestros usuarios.

07. Ley Aplicable

1. Se elige el fuero de la comarca de São Paulo, estado de São Paulo, como el único competente para anular cualesquiera controversias derivadas de este documento, independientemente de cualquier otro, por más privilegiado que sea o llegue a ser.