Chat
Atención en tiempo real con especialistas, en días hábiles, de 8:00 a 20:00, por el sitio y la app.
Abrir el chatContacto
Habla con gente de verdad.
Soporte, prensa, alianzas o esa duda rápida: elige el canal y habla directamente con el equipo de Brasil Bitcoin.
Canales de atención.
Elige el canal según tu necesidad.
[email protected] para soporte, medios, prensa y alianzas. Ideal cuando el tema requiere contexto, adjuntos o una respuesta estructurada.
Escribir e-mailCentro de Ayuda
Autoservicio 24/7 con respuestas a las dudas más comunes y el apoyo de SophIA, nuestra inteligencia artificial, para orientar y ayudar en lo que necesitas.
Acceder al centroQué canal usar.
Encuentra rápidamente la atención indicada para cada situación.
Duda rápida en horario comercial
Atención en tiempo real con especialistas, en días hábiles, de 8:00 a 20:00, por el sitio y la app.
Chat
Tema con contexto o respuesta formal
Usa [email protected] cuando el tema requiera contexto, adjuntos o una respuesta estructurada.
E-mail
Resolver ahora con autoservicio
Consulta respuestas en el Centro de Ayuda o conversa con SophIA para resolver dudas y recibir ayuda con mayor agilidad.
Centro de Ayuda y SophIA
Operaciones por encima de R$ 50 mil
Habla con la mesa para consultar las condiciones de tu operación.
Mesa BB OTC
8 añosliderando el mercado cripto
R$ 25 bitransaccionados
700 milclientes desde 2018
+100criptoactivos listados
Prensa.
¿Periodista? Escribe a [email protected] con el asunto “Prensa” y lo derivamos al equipo correcto.
Seguridad.
Estafadores se hacen pasar por Brasil Bitcoin. Desconfía de mensajes con urgencia o amenazas, promesas de ganancia garantizada por cumplir tareas, enlaces o páginas no oficiales y solicitudes de contraseña, código de verificación o seed.
Brasil Bitcoin nunca solicita esa información, no tiene consultores que se pongan en contacto para invertir por ti y no promete retornos financieros.
Brasil Bitcoin
Datos institucionales.
Información oficial de la empresa y de la sede en São Paulo.
Razón social
Brasil Bitcoin Serviços Digitais LTDA
CNPJ
29.519.837/0001-23
Dirección
Avenida Roque Petroni Junior, 850 — São Paulo, SP
¿Prefieres resolverlo en un minuto?
El Centro de Ayuda responde las dudas más comunes al instante.